Preguntas Frecuentes


¿Qué es un mapa estelar?

Un mapa estelar es la representación de las posición de las estrellas y planetas en un momento y lugar especifico. La posición de los astros celestes son diferentes dependiente de la posición en el planeta. Artersa tiene acceso a una base de datos donde podemos calcular de manera precisa la posición de las principales constelaciones y astros. De esta manera podemos recrear con exactitud la posición de los astros 

 

¿Cada mapa es único?

Si! Cada mapa es hecho de acuerdo a la ubicación, fecha y hora del evento que quieres celebrar.  y  totalmente personalizable. Tu le puedes agregar el mensaje que quieras a tu póster.

 

¿Cómo hacen los mapas?

Artersa tiene acceso a diferentes bases de datos de diversas organizaciones planetarias que nos proveen de la ubicación de los astros visibles desde nuestro planeta.  Con una serie de algoritmos podemos recrear la posición exacta de las constelaciones y astros. Te garantizamos que nuestros  mapas son exactos y son la representación del cielo en el lugar y momento especial que deseas.

 

¿Cuánto se demoran en enviar el producto?

Desde el momento que realices tu compra, tu mapa estará listo entre 24 y 48 horas. En Bogotá el tiempo de envío será de dos a cuatro días hábiles. Para el resto del país, entregaremos tu pedido en un plazo máximo de 7 días hábiles.

 

¿Tengo garantía?

Sí, nuestros productos son 100% garantizados. Garantizamos la exactitud de los mapas, la calidad de los pósters y el material. Si por alguna razón no estas satisfecho con el producto, ponte en contacto con nuestro de equipo de atención al cliente y te ayudaremos al respecto.